客戶服務
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客戶服務
我們專門打造了高密度接觸案場的專業團隊,通過越來越多的服務中心爲您提供現場安裝、調試、監控、維修和保養等服務。
售前服務
1、我公司可以爲客戶提供最完善的産品介紹、選型資料。
2、專業人員提供設計方案與咨詢服務,推薦最適合客戶實際需要的産品。
售中服務
1、爲用戶提供全面的技術支持,滿足用戶要求,提供最經濟合理的方案。
2、免費爲用戶提供培訓、指導安裝和維修方法,確定最佳解決方案。
3、我們保證按照合同規定的交貨期爲您及時送貨。
售後服務
1、提供免費的産品技術咨詢和現場的疑義解答;
2、質保期內按照國家規定對産品提供爲期一年的無償質保服務;質保期外,將繼續提供終身服務,並保證配件的長期、及時供應;
3、承諾:接到客戶服務需求後,我們將在1小時內聯系溝通,到達現場後4小時內完成常規檢修,特殊現場在首次服務後1個工作日內與客戶溝通落實進一步的服務解決方案。